FRANCIAORSZÁG - Risoul (185 km sípálya)
2-8 fős pályaszállás apartmanok + 6 napos síbérlet
8 nap / 7 éj főszezonban 67.800 Ft/fő -től
I. CÉGÜNKRŐL
Mit kell tudni a Travelteam International Utazási Irodáról?
Cégünk, a Travelteam International Utazásszervező és Idegenforgalmi Szolgáltató Kft. egy bejegyzett, jogszerűen működő társaság (cégjegyszékszám: 01-09-923706, adószám: 14867804-2-41).
Utazási irodaként külföldi és belföldi utazásszervezésre egyaránt jogosultak vagyunk. Engedélyszámunk: U-001064. Vagyoni biztosítékunk a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepénél van.
Cégünkről és munkatársainkról többet megtudhat a Rólunk rovatban.
Hol található az iroda?
Irodánk Budapesten, a VI. kerületben, a Szív utca és az Aradi utca sarkán található, a Kodály köröndtől 2 percre.
Nyitva tartás
Irodánk hétköznapokon tart nyitva: hétfőn, szerdán, csütörtökön 10-18 óráig, kedden és pénteken 9-17 óráig.
Nyitva tartási időn kívül az info@travelteam.hu email címen, vagy fontos esetben a 06-20-621-2388 telefonszámon vagyunk elérhetőek.
II. ÁRAK
Mit tartalmaz az ár?
Az ajánlatoknál feltüntetett árak az „ár tartalmazza” részben felsorolt szolgáltatásokat tartalmazzák, beleértve irodánk szervezési költségét, illetve az áfát (magánszemélyek foglalása esetén).
Az árak fejenként vagy szobánként érvényesek?
Minden ajánlatnál külön jelöljük, hogy a feltüntetett árak miként számítandók. Jellemzően a hoteleknél, panzióknál fejenként (/fő), apartmanoknál, üdülőházaknál lakóegységenként (/apt), valamint éjszakánként (/éj) értendők.
Akár 1 éjszakát is foglalhatok?
Az ártáblázatok alatt, illetve az akciós ajánlatoknál is külön jelöljük, hogy a megadott ár legalább hány éjszaka foglalása esetén érvényes. Egyes szállásoknál felár esetében lehet kevesebb éjszakát is foglalni, másoknál viszont kötött a megadott minimális tartózkodás. Ezt is minden ajánlatnál külön jelöljük.
Forintban vagy euróban kell fizetni?
Irodánk által szervezett utazások, szállások árait honlapunkon euróban és forintban is feltüntetjük. Eurós áraink fix árak, forintos árainkat az aktuális forint-euró árfolyam szerint határozzuk meg. Foglaláskor választhat, melyik pénznemben szeretne fizetni. A visszaigazoláson a fizetendő részvételi díj eszerint fog szerepelni.
Egyes utazásoknál csak forintos árakat látok. Itt is tudok euróban fizetni?
Közvetített utazások esetén a szervező iroda forintos árait tüntetjük fel. Ezen utazások részvételi díja csak forintban fizethető.
Hogy lehetséges, hogy az árak többnyire kedvezőbbek, mintha közvetlenül a szállásnál foglalnék?
Elvünk az, hogy az általunk értékesített szállások árai ne legyenek magasabbak, mintha közvetlenül a szállásnál foglalna. Sőt gyakran jelentősen kedvezőbbek is! Az irodánkon keresztül foglaló sok vendégnek köszönhetően partnereink kedvező árakat adnak nekünk, így mi még több vendéget küldünk nekik. Foglaljon Ön is nálunk, és használja ki a kedvezményeket!
III. Foglalási- és fizetési feltételek
Hogyan foglalhatok?
A kiválasztott szállást, utazást telefonon, e-mailben, az ajánlatoknál található foglalás gombra kattintva online és személyesen irodánkban is lefoglalhatja. Foglalás előtt kérjük, érdeklődjön az aktuális szabad helyekről!
Milyen adatok kellenek a foglaláshoz?
A foglaláshoz szükséges a megrendelő neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, valamint az utazók neve és születési dátuma.
Elküldtem a foglalást? Ezzel a foglalásom már végleges?
Nem. Foglalását e-mailben mielőbb visszaigazoljuk Önnek, mely a részvételi díj előlegének, az indulás előtti 30 napon belül teljes összegének befizetésével válik véglegessé.
Az előleg megfizetése minden esetben a visszaigazoláson szereplő szolgáltatások megrendelésének és az utazásszervező utazási feltételeinek elfogadását jelenti, függetlenül attól, hogy azt aláírva visszajuttatja-e irodánknak.
A foglalás elküldése után mikor kell fizetni?
A foglalás visszaigazolásának megérkezése után két napon belül kell fizetni.
Foglaláskor előlegként a teljes összeg 40%-a fizetendő. A hátralék indulás előtt 30 nappal esedékes, külön felszólítás nélkül. Amennyiben a foglalás az indulás előtti 30 napon belül történik, a teljes részvételi díj fizetendő.
Hogyan tudok fizetni?
A részvételi díj többféleképp is fizethető. Az Önnek megfelelőt foglaláskor a megrendelőlapon ill. a foglaló űrlapon kiválaszthatja.
Fizetési módok:
Bankkártyás fizetés nem lehetséges.
A K&H Bank bankfiókjainak listája az alábbi linken érhető el: K&H Bank.
Számlaszámunk: K&H Bank 10404072 - 50526588 - 88671005
Számlaszámunk: IBAN AT88 3812 2000 0003 8505, SWIFT RZSTAT2G122
Az átutalás díját minden esetben a megrendelő fizeti!
A közlemény rovatban kérjük, tüntesse fel a megrendelő nevét és a szerződésszámot.
Kérhetek számlát a foglalásról?
Az érvényes áfatörvény értelmében számla az utazásról magánszemélynek, aki a szolgáltatást ténylegesen igénybe veszi, illetve cég nevére is kiállítható. Az utóbbi esetben azonban a cégnek is nyilatkoznia kell arról, hogy milyen céllal vásárolta meg az utazást. Vonatkozó szabályozás a törvény XV. fejezetében.
Utazás igénybevehető az alábbi formákban, minőségben:
Szerződéseink a kötelező nyilatkozatokat tartalmazzák, de céges megrendelőinktől külön aláírt, lebélyegzett nyilatkozatot is kérünk.
Hogyan tudom igazolni megérkezéskor a foglalást?
A teljes összeg befizetése után, legkésőbb indulás előtt egy héttel, e-mailben megküldjük Önnek a szálláselfoglaláshoz, illetve az utazáson való részvételhez szükséges részvételi jegyet (voucher). Ezt kinyomtatva tudja igazolni a foglalás meglétét. A részvételi jegy (voucher) tartalmazza a szállás pontos címét, valamint az utazással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
A részvételi jegy irodánkban személyesen is átvehető, vagy postán is kérhető, a postázást kérjük, előre jelezze.
Elküldtem a foglalást, de mire befizettem/átutaltam a részvételi díjat/előleget, elfogyott a hely. Előfordulhat ez?
A megrendelés és a részvételi díj befizetése közötti időszakra igyekszünk a foglalandó szállást, utazást opciósan lefoglalni Önnek, nehogy időközben beteljenek a helyek.
Az opciós foglalást egy-két napnál tovább nem tudjuk tartani. Ha a befizetés ennél később történik csak meg, a helyeket nem tudjuk garantálni. Opciót a kiválasztott szállástól és az utazás időpontjától függően tudunk csak biztosítani.
Azonban nagyon ritkán előfordulhat, hogy a részvételi díj befizetése ellenére és irodánk lehető leggyorsabb ügyintézése mellett sem tudjuk befoglalni kiválasztott szállását, utazását. Ez esetben haladéktalanul értesítjük Önt, és az előzetesen megkötött utazási szerződés megszűnik. A kiválasztott szállás, utazás helyett igyekszünk hasonló kategóriában más ajánlatot tenni Önnek. Ha az nem megfelelő, természetesen a teljes befizetett részvételi díjat visszafizetjük (kamat és kompenzáció nélkül). Az ily módon megszűnő szerződésből adódó károkért a Travelteam International Utazási Iroda kizárja felelősségét.
IV. MÓDOSÍTÁS, LEMONDÁS
Hogyan tudom módosítani a foglalást?
A foglalás időpontjának, a lefoglalt szobáknak és szolgáltatásoknak a módosítása a szabad helyek függvényében bármikor lehetséges, a módosítással felmerülő költségek (pl. más ár, felárak) megfizetésével.
A lefoglalt szállás, utazás módosítása a lemondási feltételek szerint, az esetleges lemondási díj megfizetésével lehetséges.
Módosítását kérjük, mindig írásban is küldje el nekünk.
Hogyan tudom lemondani a foglalást?
A foglalás az általános szerződési feltételekben lévő lemondási feltételek szerint lehetséges. Lemondását kérjük, mindig írásban küldje el nekünk.
Javasoljuk, hogy megrendeléskor kössön útlemondási biztosítást, mellyel egy esetleges lemondás esetén nem veszik el a pénze (lásd a biztosítási feltételeket). Részletek a biztosításokról: utazási biztosítások
V. MI MIT JELENT? EGYÉB TUDNIVALÓK
Az oldal tartalma (szövegek, fényképek)
Az oldalon szereplő leírások (ahol másként nem jelöljük), illetve az irodánk által készített fotók (© Travelteam International jelöléssel) irodánk tulajdonát képezik. Ezek másolása, sokszorosítása, üzleti célú felhasználása szerzői jogba ütközik. Ajánlatainknál látható képek minden esetben az adott szálláson készültek, azonban csak mintaként szolgálnak.
Úti okmányok
Az országhatár átlépéséhez – függetlenül attól, van-e az adott határszakaszon határellenőrzés – mindenkinek legalább egy érvényes úti okmányra van szüksége. Gyermekeknek is, életkortól függetlenül! Úti okmányként kizárólag az útlevél, illetve az EU országok, valamint Svájc, Norvégia, Horvátország, Szerbia, Macedónia esetén a személyi igazolvány is elfogadott. Jogosítvány, diákigazolvány nem!
Magyar állampolgárok számára az irodánk kínálatában szereplő európai országokba vízum nem szükséges. Más országok állampolgárait kérjük, a szükséges úti okmányokkal kapcsolatban érdeklődjenek az adott ország nagykövetségénél.
Szálláselfoglalás, érkezés, elutazás
A lefoglalt szállás a teljes részvételi díj befizetése után átadott, illetve megküldött részvételi jeggyel (voucher) vehető át. Kérjük, indulás előtt mindig ellenőrizzék, hogy voucherük ne maradjon otthon!
A nemzetközi standard szerint az érkezés napján az apartmanokat 16-19 óráig, a hoteleket, panziókat 14-18 óráig lehet elfoglalni, elutazáskor 9 vagy 10 óráig kell elhagyni. Az ettől eltérő érkezési és elutazási időpontokat szállásajánlatainknál a hasznos információk között feltüntetjük (partnereink fenn tartják a változtatás jogát).
A szálláselfoglaláshoz kiadott részvételi jegy mindig a pontos időpontokat tartalmazza. Kérjük, a megadott érkezési és elutazási időpontok betartását!
Amennyiben az érkezés napján előre láthatólag 19 óra után érkeznek meg a szállásra, kérjük, erről előzetesen értesítsék irodánkat vagy a szállásadót.
Félpanziós foglalásoknál késői érkezés esetén az első esti vacsorát már nem tudják felszolgálni. Amennyiben előre jelzik a késői érkezést, vacsorára hidegtál kérhető. A lekésett első esti vacsora kompenzálása, visszatérítése nem kérhető!
Távolságok – A honlapon megadott távolságok mindig pontosak?
Honlapunkon, ajánlatainkban feltüntetett távolságoknál törekszünk a lehető legnagyobb pontosságra, mégis minden adat csak megközelítőleg értendő és viszonylagos. Többnyire a legrövidebb járható utat jelöljük. Kifogást, panaszt csak nagyságrendi eltérés esetén fogadunk el.
Utazás háziállattal – Vihetünk-e magunkkal háziállatot?
Szállásajánlatainknál a hasznos információk között külön feltüntetjük, hogy az adott szálláshelyre vihető-e háziállat (kutya, macska, vadászgörény). Amennyiben szeretnék magukkal vinni házi kedvencüket, kérjük a foglalás megjegyzés rovatában ezt feltétlenül jelezzék, ugyanis a szállások előzetes bejelentés nélkül nem fogadnak háziállatot. a háziállatnak többnyire külön díja van, mely a helyszínen fizetendő. Ez a díj a háziállat lakta szoba extra végtakarítását foglalja magában, nem tartalmazza az állateledelt, almot, fekvőhelyet és egyéb felszereléseket. Érkezéskor érdeklődjön a recepción vagy a szállásadónál, hogy a háziállat a szobán kívül a szálláshely mely részeire vihető be (pl. étterem, medence, kert).
A többi vendég nyugalmának és a szoba épségének megőrzése érdekében kérjük, mindig ügyeljen háziállata viselkedésére!
Felhívjuk figyelmét, hogy külföldi utazáshoz (EU-n belül és kívül egyaránt) az állatoknak is útlevélre van szükségük (beültetett mikrochip). A részletekről érdeklődjön állatorvosánál.
Ellátás típusok – Mi a különbség az ellátás típusok között?
Kontinentális reggeli: pékáru, vaj, dzsem, méz, kávé, tea fejadagokban.
Bővített kontinentális reggeli: pékáru, vaj, dzsem, méz, felvágott, sajt, esetleg tojás, kávé, tea fejadagokban.
Büfé reggeli: büfé asztalról választható pékáru, vaj, dzsem, méz, felvágott, sajt, tojás, kávé, tea, üdítő.
Svédasztalos reggeli: bőséges, szélesebb választékú büfé reggeli meleg ételekkel (pl. rántotta, virsli).
Félpanziós ellátás: reggelin felül még egy főétkezést, többnyire vacsorát tartalmaz.
Bővített félpanziós ellátás: extra ellátás a reggelin és az egy főétkezésen felül (pl. ebédcsomag, uzsonna, italok a vacsorához).
Teljes panzió: reggeli, ebéd és vacsora.
All inclusive ellátás: napi háromszori étkezés és napközben a helyi italok korlátlan fogyasztása.
A vacsora típusát szállásajánlatainknál az ellátás részben külön részletezzük.
A vacsora az italfogyasztást – beleértve a csapvizet is – nem tartalmazza.
Az étkezéseknél az ételek változatossága szállásonként és országonként változó.
A bővített és all inclusive ellátás az érkezés napján vacsorával indul, az elutazás napján reggelivel végződik.
Étkezéseknél az alkalomhoz és a szálláskategóriához illő ruházat javasolt.
A befizetett ellátás mindig az asztalnál elfogyasztott ételeket foglalja magában, az étkezőből, étteremből ételt kivinni, elcsomagolni tilos! Az elvitt ételeket a szállásadó kiszámlázhatja.
Továbbá az étkezőbe kívülről hozott ételt, italt bevinni tilos (kivéve előre jelzett speciális étrend esetén).
Az étkezések ideje mindenhol kötött, ideje viszont szálláshelyenként változik. A megadott időpontokon kívül a szállásadó nem köteles a megrendelt étkezés felszolgálására. Kérjük, figyeljék a kiírást, és tartsák be a megadott időpontokat.
Pályaszállás – Mit jelent a pályaszállás?
Pályaszállásként azokat a síszállásokat jelöljük, ahonnan optimális hóhelyzet esetén, autó ill. síbusz használata nélkül, sítalpon vagy gyalog elérhető a legközelebbi sípálya vagy sífelvonó (kb. 0-500 méter).
Síszállásainknál a téli információk között pontosan leírjuk az adott szállás sípályáktól való elhelyezkedését.
Kedvezőtlen időjárás esetén előfordulhat, hogy a szálláshoz közel eső sípálya vagy sífelvonó nem üzemel. Az időjárást sajnos nem befolyásolhatjuk, ezért a kedvezőtlen időjárásból fakadó kifogásokat nem tudjuk kompenzálni.
Internet – Tudok-e a lefoglalt szálláson internetezni?
Szállásajánlatainknál a szolgáltatások között feltüntetjük, hogy az adott szálláshelyen van-e internetezési lehetőség. Ez lehet internet sarok (külön a vendégek számára fenntartott számítógép a recepción vagy a közösségi részen), illetve saját laptoppal használható – többnyire vezeték nélküli (WiFi) – internet.
Az internet szolgáltatás csak a szálláshelyek egy részén, azon belül gyakran korlátozva csak a szállás adott részein (pl. recepció, bár) ingyenes, a legtöbb helyen a helyszínen külön fizetendő. Az internet díja szállásonként jelentősen eltérő is lehet.
Az internet szolgáltatásnál előfordulhat, hogy nem minden szobába ér el a vezeték nélküli jel, az Ön számítógépe nem tud kapcsolódni a hálózathoz, a helyi internetszolgáltató szünetelteti a szolgáltatást, vagy az adatletöltés nem megfelelő sebességű. Az internethasználatból eredő károkért se irodánk, se a szállásadó nem vállal felelősséget.
Az internet használat részleteiről érdeklődjenek a recepción vagy a szállásadónál. Ha saját laptoppal szeretnének internetezni, mindig ismerjék meg még az utazás előtt számítógépük használatát, mert informatikai kérdésekben se kollégáink, se a szálláshely dolgozói nem tudnak segíteni.
Ha külföldi tartózkodása alatt nélkülözhetetlen Önnek a megfelelő internet (pl. munka miatt), javasoljuk, vigyen magával mobil internetet.
Utazás
Kérjük, hogy kizárólag megfelelő műszaki állapotú gépjárművel induljanak útnak!
Télen a téli gumi és hólánc megléte kötelező! Ellenőrizzék, hogy a hólánc az autó kerekének megfelelő méretű legyen, és indulás előtt gyakorolják a hólánc felszerelését.
A külföldi országok többségében – hazánkhoz hasonlóan – fizetni kell az autópályák használatáért (egyes országokban a gyorsforgalmi utakon is). Matricás rendszer működik Ausztriában, Szlovéniában, Szlovákiában, Svájcban és Csehországban. Fizetőkapuk vannak Olasz-, Francia-, Horvát-, Spanyol- és Lengyelországban. Németországban az autópályák használata személygépjárművel ingyenes.
Egyes alagutak, hágók, hegyi utak használata az autópálya díjon felül külön fizetendők.
Egyes utak gépjárművel csak időszakosan vagy korlátozottan járhatók.
Javasoljuk, hogy úti tervüket térkép, illetve útvonaltervező segítségével még indulás előtt állítsák össze, vagy kérjék segítségünket az ajánlott útvonallal kapcsolatban. Csak a GPS készülékre hagyatkozva nem biztos, hogy az Önnek leginkább megfelelő útvonalon fognak utazni.
Külföldi utazás előtt kérjék ki az érvényes kötelező felelősség biztosítás meglétét igazoló, ingyenes nemzetközi zöldkártyát a biztosítótól.
Programok, programlehetőségek
A helyi szolgáltatók a meghirdetett animációs és egyéb programokat (pl. kirándulások, rendezvények) többnyire csak megfelelő létszám esetén tartják meg.
Wellness részleg használat
A részvételi díjban foglalt medence, szauna és egyéb wellness szolgáltatások mindig a helyszínen kiírt nyitva tartási időben használhatók. Nyitva tartási időn kívül a wellness szolgáltatások nem vagy csak felár ellenében vehetők igénybe.
A wellness elemeket mindenki csak a biztonsági előírásokat betartva, saját felelősségére használhatja. Egészségügyi problémák esetén utazás előtt kérje ki orvosa tanácsát.
Gyermekeknek még szülői felügyelet mellett sem ajánlott a szaunák használata. A szállások többségén a szaunák használata életkorhoz kötött.
A nyugat-európai országokban a szállások és az élményfürdők többségének szauna részlege csak fürdőruha nélkül használható. Kérjük, tartsák be a helyi előírásokat!
Helyszínen fizetendők
Az üdülőhelyi adó mértékét mindig a helyi önkormányzat határozza meg, változtatásáról az év folyamán bármikor dönthet. A helyszínen mindig az utazás időpontjában hatályos üdülőhelyi adó fizetendő. Előfordulhat, hogy a helyszínen fizetendő üdülőhelyi díj eltér az általunk előre megadott áraktól.
A kaució a szálláshelyen a vendégek által okozott esetleges károk biztosítékaként szolgál. A kaució mindig a helyszínen és készpénzben fizetendő, elutazáskor a szállás eredeti állapotban történő átadásakor visszajár. Károkozás estén a kaució összegéből levonják a helyreállítás díját.
A helyszínen fizetendő végtakarítás a mindig készpénzben történik. A végtakarítási díj kötelezően, egyes helyeken opcionálisan fizetendő. A kötelezően fizetendő végtakarítás ellenére felsöpörve, az edényeket elmosogatva és elpakolva, a bútorokat visszarendezve kell az apartmanokat elutazáskor átadni.
Egyes apartmanokban a gáz-, az áram- és a vízhasználat díja a helyszínen fizetendő a fogyasztás mértéke szerint. A fogyasztás kiszámításához érkezéskor és elutazáskor az apartman mérőórája leolvasásra kerül. Az üzemeltetési költség a különbözet alapján elutazáskor fizetendő. A pontos elszámolás érdekében kérjük, mindig ellenőrizzék a mérőóra leolvasását, és írják fel az óraállást.
Napi takarítás
Apartmanoknál nincs takarítás, az ágynemű és törölköző is egyszer kerül kimosásra egy turnus alatt. A szállások többségén felár ellenében kérhető a tartózkodás alatti extra takarítás.
Szobáknál általában van többszöri takarítás, ágynemű- és törölközőcsere a turnus alatt, de nem kötelező.
Fő- és melléképület
Ahol több épületből áll a szállás, a szolgáltatások és a távolságok mindig a főépületre vonatkoznak, az étkezés is a főépületben van.
Kártyás fizetés
Egyre több helyen fizethetünk külföldön is bankkártyával, de még nem mindenütt. Fizetés előtt mindig érdeklődjön a helyszínen a kártyás fizetés lehetőségéről és az elfogadott kártyatípusokról.
VI. Jel- és szómagyarázat
Bővebb információkért kérjük, olvassa el az Ön által kiválasztott szállás részletes leírását!
A rovat tartalma folyamatos kiegészítés alatt van, ha kérdésére itt nem találta meg a választ, kollégáink szívesen segítenek.
Útikönyvek és térképek kedvezményes áron!
Ajándékozzon utazást szeretteinek,
vásároljon ajándékutalványt!
Figyelj minket a Facebookon is!
Béreljen kedvezményes sífelszerelést!
Akár 25% kedvezmény!
Béreljen buszt kirándulásához nálunk
Ticket Compliments
elfogadóhely is vagyunk

Társoldalaink